Contact

Neem contact met ons op

Heb je een vraag? Laat gerust een bericht achter en je krijgt zo spoedig mogelijk een reactie!

Levering en verzending

We verzenden onze pakketjes met DHL en leveren momenteel alleen in Nederland en België. Bij bestellingen van meer dan €50 bieden we gratis verzending aan.

Lees meer

Retourneren

Je hebt 30 dagen vanaf de datum van aankoop om een product te retourneren of om te ruilen, tellend vanaf de datum van ontvangst.

Lees meer

Bedrijfsgegevens

Wij zijn gericht op kwaliteit, service en snelle levering. Vanuit Nederland bedienen we padelspelers met zorgvuldig geselecteerde producten en persoonlijk contact.

Lees meer

Veelgestelde vragen

Heb je vragen over bestellen, betalen, verzending of retourneren? In onze FAQ vind je snel en duidelijk antwoord op de meest voorkomende vragen.

Lees meer

Of vind hieronder snel zelf je antwoord

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

Nederland:
Bestellingen die voor 22:00 uur op werkdagen zijn geplaatst, worden de volgende werkdag via DHL bezorgd.

Uitzondering: Tijdens feestdagen kan de levertijd langer zijn. We doen ons best om vertragingen te minimaliseren.

België:
Bestellingen die voor 19:00 uur op werkdagen zijn geplaatst, worden de volgende werkdag via DHL bezorgd.

Uitzondering: Ook in België kunnen feestdagen en drukte bij bezorgdiensten invloed hebben op de levertijd.

Feestdagen & drukke periodes

Houd er rekening mee dat tijdens drukke periodes, zoals feestdagen, er vertragingen kunnen optreden bij de bezorgdiensten. We werken samen met DHL om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar het kan gebeuren dat de trackinginformatie vertraagd is of dat je pakketje iets later arriveert dan je gewend bent. Bedankt voor je begrip tijdens deze periodes.

Ik heb betaald maar geen verzendbevestiging ontvangen, wat nu?

Kan ik mijn bestelling annuleren of veranderen?

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Retourperiode
Wij hanteren een retourtermijn van 30 dagen waarbinnen de klant zijn of haar pakket zonder opgaaf van reden mag retourneren. Deze 30 dagen gaan in op het moment dat het pakket wordt ontvangen. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 30 dagen naar ons teruggestuurd moet worden.

Voorwaarden retourzending
Alle artikelen moeten aan ons worden geretourneerd in een ongebruikte en onbeschadigd staat die geschikt is voor wederverkoop.

Verzendkosten worden niet vergoed.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Vul het retourformulier in, deze kan je hier vinden.
Voeg dit bij het product dat je wilt retourneren.

Stuur je product terug via PostNL of een andere pakketdienst naar het volgende adres:

TigrePadel
Vijzelweg 6
5145 NK Waalwijk

Bij ontvangst controleren wij het product en na goedkeuring ontvang je zo spoedig mogelijk je geld terug op je rekening.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.